Digitalização, sustentabilidade e IA: tendências da logística

O setor logístico e dos transportes está e continuará marcado por tendências estratégicas, com a digitalização a manter-se como pilar essencial, destacando-se a implementação de tecnologias IoT para a monitorização do fluxo de tráfego e da temperatura dos veículos, bem como a utilização de aplicações de realidade aumentada para otimizar processos logísticos.

Estas novas ferramentas serão essenciais para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço. Por outro lado, existe a sustentabilidade. As empresas do setor estão cada vez mais empenhadas na redução da sua pegada de carbono e na adoção de práticas mais ecológicas.

Ao mesmo tempo, a segurança e a prevenção da fraude continuarão a ser aspetos críticos. A proteção dos produtos contra roubos e falsificações é vital, especialmente em setores sensíveis, como o farmacêutico e o alimentar. A implementação de medidas de segurança avançadas e a colaboração com as autoridades serão essenciais para garantir a integridade dos produtos transportados.

A Inteligência Artificial (IA) e a análise preditiva estão a posicionar-se como ferramentas-chave para melhorar a eficiência operacional e a tomada de decisões. A IA tem o potencial de revolucionar o setor, embora a sua implementação apresente desafios em termos de precisão e segurança.

A introdução progressiva da IA no dia a dia das operações é disruptiva e mudará a forma como trabalhamos mais cedo do que tarde. Esta tecnologia tem o potencial de transformar completamente o nosso método de trabalho, desde a tomada de decisões à interação com os clientes. Além disso, permite-nos ser mais proativos e antecipar potenciais problemas, melhorando assim a qualidade do serviço que oferecemos.

Uma das principais estratégias é a descarbonização dos transportes, que inclui a promoção do uso de biocombustíveis, o aumento da frota de veículos elétricos e a utilização de transporte modal e duo-trailers. Nos últimos anos, conseguimos reduzir a pegada de carbono por expedição em 32%, graças à incorporação de veículos sustentáveis e à otimização de recursos e rotas. O objetivo é que 90% dos quilómetros percorridos sejam feitos com veículos sustentáveis até 2026.

Além disso, estamos focados na economia circular e na gestão de resíduos. Também promovemos a eficiência energética nas nossas instalações, utilizando energia renovável e desenvolvendo projetos de energia fotovoltaica para autoconsumo. No que diz respeito à gestão de emissões, desenvolvemos um método de cálculo ajustado à realidade de cada veículo, que atualmente é aplicado em três dos nossos negócios (Freight, Parcel, Nacex) e planeamos expandi-lo para mais sete. Este método permite-nos monitorizar com precisão as nossas emissões e tomar medidas eficazes para a sua redução.